احتج مهاجرون مغاربة وعدد من السياح الأجانب بشدة  على الحالة المتهالكة لطائرة وضعتها شركة الخطوط الملكية المغربية من أجل تأمين الرحلات المتجهة من الدار البيضاء صوب العاصمة الألمانية برلين، بعد أن اكتشفوا أن بدن الطائرة الداخلي يحمل ضمادات في عدد من أركانه لمنع تسرب قطرات الماء.
وانتقد عدد من الركاب لجوء الشركة "لارام" لتأجير ما وصفوه بخردة من شركة طيران أردنية رغم أنهم اقتنوا التذاكر من الخطوط الملكية المغربية، قبل أن يفاجئوا بأن الشركة باعت لهم تذاكر باسمها لتعمل دون سابق إخطار على نقلهم في طائرة تسببت في حالة رعب لعدد منهم بسبب تهالك معداتها.
وحاول مضيفو الطائرة احتواء غضب الركاب من خلال إقناعهم بتسجيل شكوى مكتوبة في الموضوع لإحالتها على المسؤولين، بعد أن عجزوا عن تبرير وجود الضمادات في سقف الطائرة، وامتصاص استياء بعض المسافرين الذين دفعوا حوالي 5500 درهم في رحلة ذهاب وإياب على متن طائرة بكراسي متهالكة  .
وذكرت جريدة المساء أنّ أحد المهاجرين المغاربة  سجل شكوى  أكد فيها أنّ ما يقع هو عملية نصب بعد بيع تذاكر باسم شركة مغربية كان من المفترض فيها العمل على وضع طائرات في المستوى رهن إشارة المهاجرين والسياح، عوض البحث عن طائرات خردة لاقتصاد التكاليف، ونبه في الشكوى ذاتها إلى أنّ الطائرة لا تختلف عن وضع الحافلات المتهالكة التي تؤمن النقل في المدن النائية في المغرب، وأنها تصلح لأي شيء غير الطيران.